Geen producten (0)

Het retourbeleid van Het zusje van Saar

Wanneer je jouw gekochte items om wat voor reden dan ook wenst te retourneren, is dit mogelijk.

Wettelijk gezien heb je 14 dagen de tijd om te overwegen of je de artikelen naar keuze houdt. Wanneer de artikelen binnen deze termijn aanmeldt als retour via het contactformulier of per e-mail naar info@zusjevansaar.nl, heb je vervolgens nog 14 dagen de tijd om de artikelen bij ons langs te brengen of de items terug te sturen. Je hoeft geen reden op te geven waarom je de items wilt terugsturen.

Indien je de gehele bestelling terugstuurt, krijg je binnen de 5 werkdagen daar op volgend het aankoopbedrag + de verzendkosten retour. Wanneer je een gedeelte van de artikelen terugstuurt, blijven de verzendkosten voor eigen rekening. De kosten die je maakt voor het terugsturen van de artikelen zijn altijd voor eigen rekening. 

Omdat we werken met tweedehands artikelen met lage prijzen, kun je -bijvoorbeeld als het kledingstuk niet past- overwegen of je het niet liever zelf doorverkoopt, bijvoorbeeld via Marktplaats of United Wardrobe. Dit omdat je in verhouding vrij veel kwijt bent aan de retourverzendkosten wanneer je de artikelen terugstuurt naar 'Het zusje van Saar'. 

Het te retour ontvangen bedrag staat ten alle tijden binnen 2 werkdagen nadat we jouw items hebben ontvangen op je rekening.

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.

Facebook Twitter