We verzenden jouw pakketje heel graag binnen 24 tot 48 uur. Omdat we werken te midden van kleine kinderen, kan dit bij uitzondering ietsje langer zijn. Nadat we jouw pakketje verzenden, is de daadwerkelijke levertijd afhankelijk van onze partners PostNL en DHL. We gaan ervan uit dat jij jouw pakketje binnen 2-5 werkdagen in handen hebt. Heb jij na een week nog niets gehoord of ontvangen? Schroom niet en neem contact met ons op via WhatsApp (06 11 664 894) of ons mailadres (info@zusjevansaar.nl). 

De verzendkosten bedragen 7,50 of 4,25 euro, afhankelijk van het type pakket dat je kiest. Je kunt kiezen om je pakket te laten bezorgen door PostNL en DHL, zowel bij je thuis als op een afhaalpunt.

Indien je pakketje kwijtraakt, zijn wij hiervoor als webwinkel verantwoordelijk. Wij zijn in dit geval wettelijk verplicht jouw gemaakte kosten te vergoeden. We gaan er hierbij wel vanuit dat je het pakket laat bezorgen op een punt waar jij het zelf kunt aannemen, bijvoorbeeld thuis of bij een afhaalpunt. Indien je het pakket wil laten bezorgen bij een openbare gelegenheid, zoals in een ziekenhuis of op jouw werkplek, is dit voor eigen risico.